KVKK Aydınlatma Metni
Kişisel veri hakları. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca verilerinizin nasıl işlendiği ve haklarınız.
İlgili: Gizlilik Politikası
1. Veri sorumlusu
KVKK'nın 3/1(ı) maddesinde tanımlanan "Veri Sorumlusu" sıfatıyla hareket eden:
2. İşlenen veri kategorileri
- Kimlik verisi: Ad-soyad, kullanıcı adı
- İletişim verisi: E-posta, telefon, adres
- Müşteri işlem verisi: Fatura / sipariş kaydı, ödeme geçmişi
- İşlem güvenliği verisi: IP, oturum çerez bilgisi, log kaydı
- Pazarlama verisi: İzin verdiğinizde e-posta bülten abonelik durumu
- Kullanım verisi: Çocuğun oyun ilerlemesi, skor, tamamladığı görevler
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK Madde 5 ve 6'da belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenir:
- Sözleşmenin kurulması ve ifası (Madde 5/2-c)
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (Madde 5/2-ç) — e-ticaret, tüketici, vergi mevzuatı
- Meşru menfaat (Madde 5/2-f) — hizmet geliştirme, güvenlik
- Açık rıza (Madde 5/1) — pazarlama iletişimleri
4. Verilerin toplanma yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitemiz, mobil uygulamamız, destek formlarımız, çerezler, IP kayıtları, sosyal medya platformları ve sizinle yapılan doğrudan iletişim kanalları aracılığıyla otomatik ve otomatik olmayan yöntemlerle toplanır.
5. Verilerin aktarımı
Verileriniz, KVKK Madde 8 ve 9'a uygun olarak yalnızca:
- Ödeme sağlayıcıları (Iyzico, Stripe vb.) — ödeme işlemi için gerekli kadar
- Barındırma / altyapı hizmet sağlayıcıları — veri işleyen sıfatıyla, KVKK-uyumlu sözleşme altında
- Mevzuat gereği yetkili kamu kurumları — mahkeme kararı veya resmi talep halinde
Üçüncü ülkelere veri aktarımı yapılmaz. Sunucularımız Türkiye ve AB sınırları içindedir.
6. Madde 11 — Haklarınız
KVKK Madde 11 uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse nedenini, amacını ve üçüncü kişileri öğrenme
- Yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik / yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteme
- KVKK kapsamında silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Düzeltme / silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle yapılan analizler sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Hukuka aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru yöntemi
KVKK Madde 13 uyarınca haklarınızı kullanmak için:
- E-posta ile: kvkk@learny.tr (kimliğinizi teyit edebileceğimiz kayıtlı e-posta adresinizden)
- Yazılı olarak: Merkez adresimize ıslak imzalı dilekçe ile
- Noter kanalıyla: İhtarname şeklinde
Başvurunuzda mutlaka şu bilgileri belirtin: ad-soyad, TC kimlik no (veya yabancılar için pasaport no), iletişim adresi, başvuru konusu ve talep ettiğiniz bilgi / işlem. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
8. Saklama süreleri
- Hesap verileri — hesap aktif kaldığı sürece + silinme talebinden sonra 10 iş günü içinde
- Fatura ve işlem kayıtları — yasal zorunluluk gereği 10 yıl (Vergi Usul Kanunu)
- Destek / iletişim kayıtları — 3 yıl
- Çerez verisi — çerez türüne göre oturum / 1 yıla kadar
Süre sonunda veriler KVKK'nın 7. maddesine uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9. Kurum'a şikayet hakkı
Başvurunuzun reddedilmesi, cevabın yetersiz olması veya süresinde cevap verilmemesi halinde KVKK Madde 14 uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunma hakkınız saklıdır. KVKK Başvuru: kvkk.gov.tr