Gizlilik Politikası
Bilgilerin güvende. Çocuk kullanıcılarımızın gizliliğini ve güvenliğini en önemli öncelik olarak görüyoruz.
İlgili: KVKK Aydınlatma Metni
Topladığımız veriler
- Kayıt bilgileri: Ad-soyad, e-posta, kullanıcı adı, şifre (hash'li), çocuğun yaşı
- Kullanım verileri: İlerleme, tamamlanan oyunlar, süre, skor
- Cihaz / teknik veriler: IP, tarayıcı tipi, işletim sistemi, çerez kimliği
- İletişim verileri: Destek formu ve e-posta ile bize ilettiğin mesajlar
- Ödeme bilgileri: Sadece fatura için gerekli bilgiler. Kart numarası saklanmaz — ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir (PCI-DSS uyumlu)
Verilerini neden işliyoruz
- Hizmetlerin sunulması, hesabının yönetimi ve sözleşmenin ifası
- Çocuğun yaşına ve seviyesine uygun içerik sunumu
- Kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi ve iyileştirilmesi
- Ödeme ve abonelik yönetimi
- Yasal yükümlülükler (e-ticaret, tüketici, vergi mevzuatı)
- Güvenlik, dolandırıcılık tespiti ve önlenmesi
Çocuklarla ilgili özel önlemler
Learny 4-12 yaş arası çocuklara yöneliktir. Çocuk kullanıcılar için:
- Hesap açılışında ebeveyn onayı aranır
- Reklam veya üçüncü parti hedefleme yapılmaz
- Toplanan veri en az düzeyde tutulur — sadece hizmet için zorunlu olanlar
- Çocuktan çocuğa sohbet, yorum, konum paylaşımı gibi riskli özellikler yoktur
- İçerik KidsSafe+ ve PEGI 3 standartlarıyla uyumludur
Çerezler ve takip
Web sitemizde üç tür çerez kullanırız:
- Oturum çerezleri: Giriş ve sepet durumu için gerekli
- Tercih çerezleri: Dil, tema gibi tercihlerinin hatırlanması
- Anonim analitik çerezleri: Sayfa performansı ölçümü — kimliğini tanımlamaz
Reklam veya çapraz-site takip çerezi kullanmıyoruz. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından yönetebilirsiniz.
Verilerinin saklanması ve güvenliği
Verilerin şifrelenmiş sunucularda, KVKK'nın 12. maddesi gereği idari ve teknik tedbirlerle korunur. Şifreleme, erişim denetimi, loglama ve düzenli güvenlik taramaları uygulanır. Veri ihlali durumunda ilgili kişiler ve Kurum en geç 72 saat içinde bilgilendirilir.
Veri paylaşımı
Kişisel verileriniz satılmaz. Sadece şu durumlarda paylaşılır:
- Ödeme sağlayıcısı ile (abonelik işlemi için gerekli kadar)
- Barındırma / altyapı hizmeti sağlayıcılarımız (veri işleyen sıfatıyla, KVKK'ya uygun sözleşme altında)
- Yasal merciler tarafından talep edildiğinde (mahkeme kararı, savcılık vb.)
Politika güncellemeleri
Bu politikada önemli değişiklik yaptığımızda e-posta ile bildirim yaparız. En son sürümü bu sayfada güncel tutarız.
İletişim
KVKK kapsamındaki yasal haklarını kullanmak için: KVKK Aydınlatma Metni.